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7. Condiciones de Uso de los Servicios accesibles a través de los Sites

Comunicaciones comerciales y boletines

El Usuario puede suscribirse a los Servicios de envío de comunicaciones comerciales y boletines informativos publicados en los Sites. Para ello el Usuario deberá facilitar su dirección de correo electrónico y en tal caso, la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario a ENALZAWEBS será utilizada para el envío de comunicaciones comerciales o promocionales, bien sea a través del correo electrónico o de cualquier otro medio de comunicación equivalente.

Opiniones y comentarios del Usuario

En algunos Sites se incorpora la posibilidad de opinar sobre el servicio/producto publicitado. ENALZAWEBS no se hace responsable de las opiniones o comentarios realizadas por el Usuario obligándose éste último a no publicar comentarios o acciones: (i) difamatorios, inexactos, falsos, abusivos, injuriosos, obscenos, irreverentes, ofensivos, insultantes, tácita o expresamente sexuales, amenazantes, acosadores, racistas, sexistas, discriminatorios por cualquier motivo, que atenten contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertas públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y, en general, la normativa vigente, y/o ilegales o infractores de derechos de terceros (ii) transmisores de correo basura, “SPAM”, mensajes con fines comerciales, o mailings masivos no solicitados, falsos, engañosos o promuevan actividades ilegales o conducta grosera, amenazante, obscena, difamatoria o injuriosa; (iii) que suministren información práctica sobre actividades ilegales; (iv) que conlleven cualquier actividad publicitaria o comercial, incluso aunque no haya contraprestación monetaria; (v) que contengan datos de carácter personal sobre terceras personas que requieran el consentimiento del titular de los derechos.

El Usuario responderá frente a ENALZAWEBS o frente a cualquier tercero, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dichas condiciones.

Los Sites permiten la emisión y publicación de opiniones positivas o negativas. ENALZAWEBS no publicará o eliminará las opiniones que no cumplan con las condiciones anteriores, no haciéndose responsable ni garantizando la veracidad y exactitud de las opiniones que puedan exponerse por los usuarios en los Sites.

Servicio de Sugerencias y Contacto

El Usuario podrá realizar preguntas remitidas a través del servicio de sugerencias y contacto de los Sites de ENALZAWEBS. En ningún caso las comunicaciones que el Usuario dirija a estos servicios tendrán la consideración legal de queja, ni puede derivarse de la contestación que realice ENALZAWEBS efecto jurídico vinculante alguno.

8. Protección de datos personales

ENALZAWEBS garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por los usuarios a través de los Sites de ENALZAWEBS y, en concreto, para la suscripción y uso de los servicios particulares y contenidos publicados en los Sites, y su tratamiento, de acuerdo con la legislación vigente sobre protección de datos de carácter personal.

Para más información sobre el tratamiento de datos personales del Usuario, el Usuario puede acceder a la Política de Privacidad de ENALZAWEBS.

9. Hiperenlaces

El Usuario que pretendan incluir dentro de su página Web cualquier tipo de link, que suponga un hiperenlace con los Sites de ENALZAWEBS o alguna de las páginas que lo componen deberá cumplir las siguientes Condiciones:

  • No se realizarán manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre los Sites de ENALZAWEBS.
  • El hiperenlace únicamente permitirá el acceso a los Sites de ENALZAWEBS y a los servicios, pero no podrá reproducirlos de ninguna forma;
  • No se declarará ni dará a entender que ENALZAWEBS ha autorizado el hiperenlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los contenidos o servicios ofrecidos o puestos a disposición de la página web en la que se establece el hiperenlace;
  • La página web en la que se establezca el hiperenlace no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a ENALZAWEBS;
  • La página web en la que se establezca el hiperenlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, así como tampoco contendrá contenidos que violen cualesquiera derechos de terceros;
  • El establecimiento del hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre ENALZAWEBS y el propietario de la web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de ENALZAWEBS de sus contenidos o servicios allí ofrecidos puestos a disposición del público.

10. Responsabilidades

ENALZAWEBS no se responsabiliza de las consecuencias derivadas del incumplimiento por parte del Usuario de las Condiciones Generales de Uso, o en su caso, de las Condiciones Particulares reguladoras de algunos servicios, recogidas dentro de cualquiera de los Sites de ENALZAWEBS.

Todos los servicios a los que se accede a través de nuestros Sites, incluyendo cualquier acción o la realización de cualquier obligación y/o derecho entre los Usuarios de los Sites y los anunciantes, se consideran realizados entre estas dos partes, quedando ENALZAWEBS exento de cualquier tipo de responsabilidad.

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ENALZAWEBS no controla todo lo contenido dentro de los Sites, no responsabilizándose así de cuantos daños y perjuicios pudieran derivarse de la existencia de cualquier tipo de virus u otro elemento que pueda producir alteraciones en el sistema informático, ni tampoco de los daños y perjuicios que los mismos puedan causar al hardware o software de los Usuarios.

Los dispositivos de enlace (links, banners, botones…) que aparecen en nuestros Sites, tienen por objeto poner en conocimiento del Usuario la existencia de otras fuentes de información sobre la materia en Internet, así como facilitar a los Usuarios la búsqueda y acceso a la información disponible en Internet; dichos dispositivos no suponen una sugerencia, invitación o recomendación para la visita de los lugares de destino, y por ello, ENALZAWEBS no será responsable del resultado obtenido a través de dichos enlaces.

En ningún caso, será responsable ENALZAWEBS por la información que faciliten enlaces a otros contenidos o, incluyan en los suyos directorios o instrumentos de búsqueda de contenidos, siempre que ENALZAWEBS no tenga conocimiento efectivo que la información a la que remiten es ilícita o, que lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización y, si lo tuviere ese conocimiento, actúe con diligencia para suprimir o inutilizar el enlace correspondiente. Sin perjuicio de ello ENALZAWEBS se reserva el derecho de a denegar o retirar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso a aquellos Usuarios que manifiestamente realicen actividades ilícitas.

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  • Transmisión por una red de comunicación de datos facilitados por el destinatario del servicio.
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  • 11. Uso de cookies y dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales de los Usuarios

ENALZAWEBS utiliza cookies y dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales del Usuario cuando el Usuario navega por el sitio web.

Tales cookies y dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos son usadas por ENALZAWEBS bajo las condiciones y con las finalidades descritas en la Política de Privacidad..

Para más información sobre el uso de cookies y dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos, el Usuario debe acceder a dicha política específica.

12. Nulidad y anulabilidad

En el supuesto de que cualquier cláusula de estas condiciones generales o, en su caso, condiciones particulares que regulen el uso de un determinado servicio y/o contenido, resulte anulable o nula, en su totalidad o en parte, esta nulidad o anulabilidad no afectará a la validez de otras cláusulas de las mismas, las cuales permanecerán con plena eficacia y validez, salvo que la parte que alegue su nulidad o anulabilidad pruebe que sin la cláusula que resultare nula o anulable no podrán cumplirse los fines perseguidos por las presentes Condiciones Generales de Uso y/o particulares aplicables.

13.Legislación aplicable y jurisdicción competente

Los términos y el uso de cualquiera de los Sites de ENALZAWEBS, serán regidos e interpretados de acuerdo con las leyes de España, y para cualquier controversia que se derive del uso de este servicio las partes se someten expresamente a la Jurisdicción de los Tribunales de Vigo, Pontevedra (España).

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La finalidad de este documento es informar a los usuarios sobre qué hacemos con sus datos personales, cómo se recaban, para qué se utilizan, los derechos que les asisten así como toda la información necesaria establecida por la normativa vigente.

Al utilizar este sitio web entendemos que ha leído y comprendido la información que se expone en relación con el tratamiento de sus datos de carácter personal.

Nuestro principal objetivo es tratar los datos personales de una forma lícita, leal y transparente.

¿Qué datos tratamos?

Datos recabados, finalidad y licitud

Los datos de carácter personal tratados son los aportados por los usuarios a través de los formularios disponibles en este sitio web y son los mínimos exigibles para poder enviarle información sobre nuestros productos / servicios, poder realizar pedidos, así como poder elaborar las facturas correspondientes, informar sobre el estado de los pedidos, atender reclamaciones y cualquier otra gestión derivada de la prestación del servicio realizado a través de este sitio web.

¿Con qué finalidad y base de legitimación tratamos tus datos personales?

Dichas finalidades están basadas en principios legales de tratamiento de los datos recogidos por la normativa vigente: para la ejecución de un contrato o la prestación de un servicio a los usuarios para el cumplimiento de obligaciones legales, por el interés legítimo y con el consentimiento de los usuarios.

Datos recabados para la solicitud de información a través del formulario web.

Los datos personales recabados a través del formulario web para la petición de información tienen como finalidad el envío de información comercial sobre nuestros productos y servicios.

El tratamiento de los datos en este caso concreto está legitimado por el consentimiento expreso que usted nos presta al aceptar el envío de la información aportada a través del formulario.

Operaciones que se realizan con los datos personales

Los datos de carácter personal son registrados a través de la web y conservados en soportes electrónicos controlados y supervisados por el responsable del tratamiento. Los soportes cuentan con las medidas técnicas y organizativas necesarias que garantizan la debida confidencialidad en el tratamiento de los datos.

El personal implicado en las operaciones de tratamiento de datos: acceso, edición, borrado, etc… está capacitado para ello y está formado y comprometido con nuestra política de protección de datos.

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Conservación de los datos

se conservarán el tiempo que sea necesario para poder atender la finalidad / finalidades para los que fueron.

Por lo tanto mantendremos su información personal mientras exista una relación contractual y/o comercial con usted o mientras usted no ejerza su derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de sus datos.

En estos casos, mantendremos la información debidamente bloqueada, sin darle ningún uso, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento, que deba ser atendida y para lo cual sea necesaria su recuperación.

Protección de los menores

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Destinatarios de sus datos personales

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Para los casos en los que la comunicación de datos a terceros no esté amparada en las bases legales
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el usuario ha dado su consentimiento expreso.
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tratamiento y se compromete contractualmente con cada uno a cumplir y hacer cumplir las obligaciones
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Ejercicio de los derechos

De acuerdo con los derechos que confiere la normativa vigente en materia de protección de datos de
carácter personal, el usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de
tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos dirigiendo su petición a la
dirección postal indicada o al correo electrónico RGPD@ENALZAWEBS.COM

Para el ejercicio de los derechos deberá identificarse mediante la presentación de su DNI.
Para cualquier reclamación puede dirigirse al mismo correo indicado. Igualmente podrá dirigirse a la
Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es

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Sujeto pasivo

Resumen de los hechos

Artículo / norma infringida

Cuantía

Enlace a la resolución

VUELING AIRLINES, S.A.

 

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Artículo 22.2[1] LSSI

30.000€ (por reconocimiento de responsabilidad y pago voluntario 18.000€).

http://aepd.es/es/documento/ps-00300-2019.pdf

TELEFONICA MOVILES ESPAÑA, S.A.U.

 

Telefónica de España-Movistar utilizaba “supercookies” en el acceso a Internet utilizando terminales móviles, sin informar debidamente al usuario y sin que este preste su consentimiento.

 

Art. 22.2 de la LSSI

20.000 €

 

https://www.aepd.es/es/documento/ps-00005-2016.pdf

 

BANKINTER, S.A.

Se instalaban cookies antes de ofrecer la información clara y completa a los usuarios sobre su utilización y antes de recabar su consentimiento.

Art. 22.2 de la LSSI

 

10.000€ (por reconocimiento de responsabilidad y pago voluntario 6.000€).

 

https://www.aepd.es/documento/PS-00435-2016.pdf

ABELHAS.PT LIMITED

 

La demandada era titular de un sitio web en el que se utilizaban cookies con la finalidad de analítica web de tercera parte y para la gestión de redes sociales; y que incluía un sistema de información, en una primera capa donde no se especifican las finalidades de las cookies utilizadas y en una segunda capa, que no hacía referencia al almacenamiento local relativo a redes sociales.

Art. 22.2 de la LSSI

Multa de 5.000 €

https://www.aepd.es/documento/PS-00372-2016.pdf

VF JEANSWEAR ESPAÑA S.L.

Instalación de cookies sin consentimiento de los usuarios.

Artículo 22.2 LSSI

 

5.000€ (por reconocimiento de responsabilidad y pago voluntario 3.000€).

 

https://www.aepd.es/documento/PS-00175-2019.pdf

 

PACSOLUTOR, S.L.

 

Falta de información en el aviso de información de cookies en el sitio web. En concreto, no se facilitó información sobre la finalidad de las cookies analíticas y publicitarias de terceros.

 

Artículo 22.2 LSSI

3.000€

https://www.aepd.es/documento/PS-00581-2016.pdf

 

FRONTERA SISTEMAS DE ESPAÑA, S.L.

 

 

La página web proporcionaba información incompleta sobre las cookies que instalaba y sobre el tipo y las finalidades de las cookies que utilizaba.

 

Artículo 22.2 LSSI

 

3.000€ (por reconocimiento de responsabilidad y pago voluntario 1.800€).

 

https://www.aepd.es/documento/PS-00582-2016.pdf

I.S.G.F. INFORMES COMERCIALES, S.L.

 

Se instalaban cookies de terceros antes de ofrecer la información clara y completa a los usuarios sobre su utilización. El usuario tampoco tenía la posibilidad de rechazar o aceptar su utilización mediante una acción libre, específica, informada e inequívoca. Además, la información mostrada en ambos niveles de información no era clara ni completa.

 

Artículo 22.2 LSSI y

Artículo 7 RGPD

Se resuelve conforme a LSSI

Apercibimiento

https://www.aepd.es/documento/A-00014-2019.pdf

PASTOR TOYS INTERNACIONAL, S.L.

 

La página web no ofrecía un panel de configuración de cookies granular. La información sobre las herramientas proporcionadas por varios navegadores para configurar las cookies a través del navegador sería complementaria a la anterior, pero insuficiente por sí sola.

 

Artículo 22.2 LSSI

Apercibimiento

https://www.aepd.es/documento/A-00022-2019.pdf

 

VOYAGE PRIVE ESPAÑA, S.L.

 

La página entiende aceptada la instalación de cookies si se sigue navegando por la página web.

Artículo 22.2 LSSI

Apercibimiento

https://www.aepd.es/documento/A-00023-2019.pdf

PARAULA.CENTRE DE SERVEIS LINGÜISTICS DE LES ILLES BALEARS

 

Falta de información esencial en el banner de cookies (primera capa). Además, se incluye el botón “ACEPTAR” que resulta incompatible con la modalidad “seguir navegando” que se ofrece en este caso.

En la segunda capa no se proporciona información sobre el sistema de gestión de la aceptación, revocación del consentimiento o rechazo de las cookies en forma granular.

 

Artículo 22.2 LSSI

Apercibimiento

https://www.aepd.es/documento/A-00002-2019.pdf

COMUNICACIONES DEL CAMPO ESPAÑOL, S.L.U.

 

Se procede a la instalación de cookies de terceros con carácter previo a la obtención del consentimiento válido del usuario, puesto que se instalan sin informar y sin que medie ninguna acción afirmativa de aceptación. Falta de información esencial en el banner de cookies (primera capa).

 

Artículo 22.2 LSSI

Apercibimiento

https://www.aepd.es/documento/A-00017-2019.pdf

IDEARIUM 3.0 S.L.

 

La página web impedía la navegación por parte del usuario si no aceptaba el aviso de cookies. Por otra parte, se instalaban sin dar información ni contar con un consentimiento por parte del usuario, cookies de terceros, ni se informa del modo de eliminar las cookies instaladas.

 

Artículo 22.2 LSSI

Apercibimiento

https://www.aepd.es/documento/A-00012-2019.pdf

CHOLLOMODA FASHION RETAIL, S.L.

 

Únicamente si se aceptan las cookies se puede realizar la función “cesta de la compra” y hacer pedidos. De hecho, la instalación de cookies de terceros se lleva a cabo nada más acceder al sitio web, sin mediar información ni acción del usuario. No se informa de las cookies de terceros ni de la posibilidad de gestionar el consentimiento.

Artículo 22.2 LSSI

Apercibimiento

https://www.aepd.es/documento/A-00020-2019.pdf

AGROMILLORA CATALANA, S.A.U.

 

Se instalan cookies de terceros sin mediar consentimiento previo e informado de los usuarios. Tampoco se informa del sistema para gestionar la aceptación o el rechazo de las cookies de forma granular.

Artículo 22.2 LSSI

Apercibimiento

https://www.aepd.es/documento/A-00010-2019.pdf

 

PARTICULAR

 

La demandada era titular de dos sitios web en los que no existían en ninguna de las dos páginas un enlace que hiciera referencia a la política de cookies en el aviso de primera capa o en el sitio web una vez aceptado el uso de cookies, ni un aviso de segunda capa.

 

 

Art. 22.2 de la LSSI

 

Apercibimiento

 

https://www.aepd.es/documento/PS-00390-2016.pdf

 

 

RANDSTAD ESPAÑA, S.L.U.

 

La información sobre la utilización de cookies era incompleta.

 

Art. 22.2 de la LSSI

Apercibimiento

https://www.aepd.es/documento/A-00458-2016.pdf

RACCOON GAMES, S.L.

 

No había información sobre la utilización de cookies en la página principal del demandante. La información sobre la utilización de cookies en su página de condiciones de uso es incompleta.

 

Art. 22.2 de la LSSI

Apercibimiento

 

https://www.aepd.es/documento/A-00359-2016.pdf

 

 

PARTICULAR

 

En la página principal de dos de los sitios web del demandado no aparecía ninguna información sobre el uso de cookies. El primer portal, no contaba con un documento de “Política de Privacidad” a pesar de haber un formulario en el que se recogían datos de carácter personal, mientras que en el segundo portal, dicho documento carecía de contenido.

 

 

Art. 22. 2 LSSI

Apercibimiento

 

https://www.aepd.es/documento/A-00187-2016.pdf

 

MEDITERRANEO REAL S.L

 

El sitio web titularidad del demandado no informaba sobre la utilización de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos pese a utilizar cookies analíticas y publicitarias de terceros.

 

Art. 22.2 de la LSSI

Apercibimiento

 

https://www.aepd.es/documento/A-00299-2015.pdf

 

PACSOLUTOR, S.L.U,

 

Instalación de cookies en el dispositivo del demandante sin haber solicitado previamente el consentimiento para su instalación ni informado de las consecuencias.

 

Art. 22.2 de la LSSI

Apercibimiento

 

https://www.aepd.es/documento/A-00248-2015.pdf

 

ARKISA PROYECTOS

INMOBILIARIOS, S.L.

 

En el sitio web titularidad del demandante no se facilita información ni se requiere el consentimiento para la instalación y utilización de cookies de terceros (más concretamente de Google, Facebook y Twitter).

 

Art. 22.2 de la LSSI

Apercibimiento

 

https://www.aepd.es/documento/A-00133-2015.pdf

 

MAGUS CREATIVA EUROPE, S.L.

 

Al navegar por el sitio web titularidad del demandado no se informaba sobre la instalación de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos de Google Analytics en los terminales de los visitantes.

 

Art. 22.2 de la LSSI

Apercibimiento

 

https://www.aepd.es/documento/A-00075-2015.pdf

 

CUATRO DATOS SOLUCIONES Y DESARROLLO, S.L.

 

El titular de la página web instalaba cookies de terceros sin informar a los usuarios y por lo tanto sin mediar su consentimiento previo e informado.

Se sanciona por la LSSI aunque se hace referencia a las características del consentimiento informado establecidas en el RGPD por la remisión del propio art. 22.2 LSSI a la normativa en protección de datos.

 

Art. 22.2 de la LSSI

Apercibimiento

https://www.aepd.es/documento/A-00005-2019.pdf

 

LIVING TERRITORIWEB, S.L.

 

 

El responsable del sitio web no informaba sobre el uso de cookies y que carece de “Política de cookies”. Además, no mostraba una pestaña emergente informativa sobre dichos dispositivos al acceder al sitio web. Al carecer de “Aviso Legal”, no se facilitaba información que especificara los datos obligatorios del titular.

Se sanciona por la LSSI aunque se hace referencia a las características del consentimiento informado establecidas en el RGPD por la remisión del propio art. 22.2 LSSI a la normativa en protección de datos.

 

Art. 22.2 de la LSSI

Apercibimiento

https://www.aepd.es/documento/A-00001-2019.pdf

 

ALLIGATOR MULTIMEDIA, S.L.

 

La información sobre el uso de cookies de la página web no era clara y completa (no se informaba de la finalidad de la  instalación de cookies analíticas y de publicidad en los terminales de los usuarios). Además, se procedía a la instalación de cookies propias y de terceros sin que mediase el consentimiento informado de los usuarios.

 

 

Art. 22.2 de la LSSI

 

Apercibimiento

 

https://www.aepd.es/documento/A-00269-2018.pdf

CEMEDIC, S.L.

 

Al acceder a la página web de la empresa denunciada, se instalaban de forma automática cookies de terceros sin requerir la aceptación del usuario. La simple acción en la página web era suficiente para instalarlas. La información facilitada era únicamente la incluida en el aviso de cookies.

 

Art. 22.2 de la LSSI

Apercibimiento

https://www.aepd.es/documento/A-00259-2018.pdf

PARTICULAR

 

En las páginas web del particular denunciado se procedía a la instalación de cookies de terceros en los terminales de los usuarios sin que se proporcionase la información adecuada sobre ello y, por lo tanto, sin que se obtuviera el consentimiento apropiado.

 

Art. 22.2 de la LSSI

Apercibimiento

https://www.aepd.es/documento/A-00105-2018.pdf

LIVE NATION ESPAÑA, S.A.U.

 

La Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición denunció la página web www.livenation.es por el incumplimiento de sus obligaciones legales en cuanto a información y consentimiento de los usuarios en relación con el uso de cookies.

 

Art. 22.2 de la LSSI

Apercibimiento

https://www.aepd.es/documento/A-00169-2017.pdf

Rellene el formulario para poder facilitarle una oferta adecuada a las características particulares de su empresa

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